আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
📌 গুরুত্বপূর্ণ: Tea Baazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন — এটি আপনার তথ্য সুরক্ষার অঙ্গীকার।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
Tea Baazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার অংশ নয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটি ও অ্যাক্সেস রাইটস সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
Tea Baazi-র সিস্টেম প্রতি মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট হয়। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। একটি ক্লিকেই অপ্ট-আউট সম্পন্ন হবে।
Tea Baazi আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় সরাসরি আপনার কাছ থেকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে এবং কিছু ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য। এগুলো KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজন।
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নোটিফিকেশন ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket), লেনদেনের ইতিহাস। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত।
বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম ও স্পোর্টস। প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম। নিরাপত্তা মনিটরিং ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের জন্য।
আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক)। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ ঠেকানো ও আইনি সম্মতির জন্য।
Tea Baazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
Tea Baazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আইনত বাধ্য থাকলে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগেই আপনাকে জানানো হবে।
Tea Baazi নিরাপত্তা ও অবকাঠামো সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করে। এই অংশীদাররা Tea Baazi-র পক্ষে কাজ করে এবং আপনার তথ্য ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই। সকল অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়।
Tea Baazi ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ পরিচালনা নিশ্চিত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | নিয়ন্ত্রণ |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত | বন্ধ করা যায় না |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, UI সেটিং মনে রাখা | ১ বছর | বন্ধ করা যায় |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন | ৬ মাস | বন্ধ করা যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | লোডিং গতি উন্নয়ন, ত্রুটি শনাক্তকরণ | ৩ মাস | বন্ধ করা যায় |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
Tea Baazi আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া উভয় দিক থেকেই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
⚠️ আপনার দায়িত্ব: প্ল্যাটফর্ম যত নিরাপদই হোক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi তে লগইন এড়িয়ে চলুন।
Tea Baazi ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@teabaazi.net-এ যোগাযোগ করুন।
📬 অনুরোধ প্রক্রিয়া: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ support@teabaazi.net-এ পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
Tea Baazi প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং ডেটা | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতিভিত্তিক |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।
Tea Baazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং শিশুদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
👨👩👧 অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Tea Baazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে support@teabaazi.net-এ জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য মুছে ফেলব।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জানা মাত্রই মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।
Tea Baazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আপনাকে জানানোর পদ্ধতি নির্ধারিত হয়।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতিতে রাজি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই।
📝 অভিযোগ প্রক্রিয়া: প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সন্তোষজনক সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
Tea Baazi-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।